Mes Conditions Générales de Vente
Avant toute réservation, je vous conseille de lire mes conditions générales de vente que vous pouvez télécharger, ainsi que le règlement de visite ci-après.
Règlement de visite
Ou comment visiter un musée dans les règles de l'art !
En tant que guide, je dois respecter et veiller à ce que mes visiteurs respectent le règlement du musée, du monument ou de l'exposition visitée.
En général, les consignes sont les mêmes partout :
1. Même si c'est très tentant, on ne doit pas toucher aux œuvres d'art.
2. Nous ne sommes pas autorisés à manger dans les salles, mais en revanche nous pouvons boire de l'eau. Il est même recommandé d'avoir de quoi s'hydrater (une bouteille ou gourde d'eau).
3. Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans tous les lieux publics.
3. Les sacs à dos volumineux doivent être déposés au vestiaire, tandis que les valises sont strictement interdites dans l'enceinte d'un musée (il faut trouver une bagagerie dans le quartier).
4. Pour des raisons évidentes de sécurité des biens et des personnes, l'usage des perches à selfie et trépieds est prohibé. Les photographies sont en général autorisées, sans flash. Elles sont parfois interdites dans les expositions temporaires, à la demande du prêteur de l'œuvre.
5. Afin de ne pas déranger les autres visiteurs, de ne pas perturber la visite, et de respecter le calme des lieux, je vous demanderai de ne pas téléphoner dans les salles, et de mettre votre téléphone en mode silencieux.
6. Les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents, enseignants ou accompagnateurs qui veilleront à ce qu'ils ne touchent pas aux œuvres d'art, qu'ils ne courent pas, et ne crient pas.
Par avance, je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable visite !
Charlène Monot, entrepreneur individuel
Votre projet de visite
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM MÉDIATION CONSOMMATION.
En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :
http://cnpm-mediation-consommation.eu
Ou par voie postale en écrivant à :
CNPM MEDIATION CONSOMMATION
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE